Política de Proteção de Dados – Anne Convites

Última atualização: 08 de agosto de 2025

A Anne Convites valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Esta Política de Proteção de Dados explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site https://anneconvites.com.br/, desenvolvido com a plataforma WooCommerce, para adquirir convites de casamento ou outros serviços.

1. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante sua interação com o site. Os tipos de dados incluem:

  • Dados fornecidos por você:
    • Nome completo;
    • Endereço de e-mail;
    • Número de telefone;
    • Endereço para entrega (logradouro, cidade, estado, CEP);
    • Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito, quando aplicável, processados por gateways de pagamento seguros);
    • Detalhes do pedido (como personalizações dos convites, nomes dos noivos, data do evento, local da cerimônia);
    • Mensagens enviadas por formulários de contato ou WhatsApp.
  • Dados coletados automaticamente:
    • Endereço IP;
    • Tipo de dispositivo e navegador;
    • Páginas visitadas no site;
    • Cookies e tecnologias similares (como preferências de navegação e carrinho de compras);
    • Informações de localização aproximada, se permitido por você.
  • Dados de terceiros:
    • Informações fornecidas por parceiros de pagamento (ex.: status da transação);
    • Dados de plataformas de análise (ex.: Google Analytics, para estatísticas de uso do site).

Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como informações de saúde ou crenças, exceto se fornecidos voluntariamente para personalização dos convites (ex.: menções religiosas no texto do convite).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Execução do contrato:
    • Processar pedidos de convites de casamento;
    • Personalizar os produtos conforme suas especificações;
    • Enviar confirmações de compra e atualizações sobre o status do pedido;
    • Realizar entregas no endereço informado.
  • Comunicação:
    • Responder a perguntas enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp;
    • Enviar informações sobre promoções ou novos produtos, caso você tenha consentido.
  • Melhoria do serviço:
    • Analisar o desempenho do site com ferramentas como Google Analytics;
    • Personalizar sua experiência de navegação (ex.: salvar itens no carrinho).
  • Cumprimento legal:
    • Emitir notas fiscais;
    • Atender a obrigações fiscais e regulatórias;
    • Proteger contra fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: Para processar pedidos, entregar produtos e prestar serviços (art. 7º, V, LGPD).
  • Consentimento: Para comunicações promocionais ou uso de cookies não essenciais (art. 7º, I, LGPD).
  • Obrigação legal: Para cumprir exigências fiscais ou regulatórias (art. 7º, II, LGPD).
  • Legítimo interesse: Para análises estatísticas e prevenção de fraudes, desde que não prejudiquem seus direitos (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, incluindo:

  • Prestadores de serviços:
    • Gateways de pagamento Assas para processar transações;
    • Empresas de logística Correios e transportadoras para entrega dos convites;
    • Provedores de hospedagem e ferramentas de análise (ex.: WooCommerce, Google Analytics).
  • Autoridades legais:
    • Quando exigido por lei, como em investigações ou auditorias fiscais.

Garantimos que os terceiros com quem compartilhamos dados seguem padrões de segurança e cumprem a LGPD. Não vendemos nem alugamos seus dados para fins comerciais.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

  • Cookies essenciais: Garantir o funcionamento do site (ex.: manter itens no carrinho, processar login).
  • Cookies de desempenho: Coletar dados anônimos para melhorar o site (ex.: Google Analytics).
  • Cookies de marketing: Personalizar anúncios, se você consentir.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou no pop-up de consentimento do site. A recusa de cookies não essenciais não afeta o uso básico do site.

6. Armazenamento e Segurança

  • Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com padrões adequados de proteção de dados.
  • Segurança: Utilizamos criptografia (SSL/TLS), firewalls e outras medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
  • Prazo de retenção: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas (ex.: durante a execução do pedido) ou conforme exigido por lei (ex.: 5 anos para dados fiscais). Após isso, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados.
  • Acesso: Obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
  • Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados, exceto quando retidos por obrigação legal.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
  • Oposição: Recusar o tratamento baseado em legítimo interesse.
  • Revogação de consentimento: Cancelar permissões para comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail oi.anneconvites@gmail.com e lhe responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil (ex.: provedores de hospedagem do WooCommerce). Garantimos que tais transferências cumprem a LGPD, utilizando contratos com cláusulas de proteção ou destinando dados a países com leis equivalentes.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso coletemos dados de menores inadvertidamente (ex.: nomes em convites), faremos o possível para excluí-los, salvo se autorizado pelos responsáveis legais.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última revisão. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail: oi.anneconvites@gmail.com
  • Telefone/WhatsApp: 19 99564-8012

Se não resolvermos sua solicitação satisfatoriamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Observações Importantes:

  • Este é um modelo genérico e não reflete necessariamente a política exata do site https://anneconvites.com.br/. Recomendo que você acesse a seção “Política de Privacidade” ou “Proteção de Dados” no site para consultar o documento oficial.
  • Se o site não possui uma política clara, isso pode ser um sinal de não conformidade com a LGPD, e seria prudente entrar em contato com o suporte para esclarecimentos antes de fornecer dados pessoais.
  • A LGPD exige que empresas sejam transparentes sobre o uso de dados, então a política real do site deve abordar os pontos acima de forma clara e acessível.