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Como não tenho acesso direto ao site https://anneconvites.com.br/ nem às suas políticas específicas, não posso consultar ou reproduzir o conteúdo exato da política de proteção de dados desse site. No entanto, com base nas informações fornecidas (um site desenvolvido com WooCommerce que vende convites de casamento) e considerando as leis de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, posso elaborar um modelo genérico de Política de Proteção de Dados que um site como esse deveria adotar para estar em conformidade. Este modelo pode servir como referência, mas o site real pode ter detalhes diferentes.

Política de Proteção de Dados – Anne Convites

Última atualização: [inserir data, por exemplo, 14 de abril de 2025]

A Anne Convites valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. Esta Política de Proteção de Dados explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site https://anneconvites.com.br/, desenvolvido com a plataforma WooCommerce, para adquirir convites de casamento ou outros serviços.

1. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante sua interação com o site. Os tipos de dados incluem:

  • Dados fornecidos por você:
    • Nome completo;
    • Endereço de e-mail;
    • Número de telefone;
    • Endereço para entrega (logradouro, cidade, estado, CEP);
    • Informações de pagamento (como dados de cartão de crédito, quando aplicável, processados por gateways de pagamento seguros);
    • Detalhes do pedido (como personalizações dos convites, nomes dos noivos, data do evento, local da cerimônia);
    • Mensagens enviadas por formulários de contato ou WhatsApp.
  • Dados coletados automaticamente:
    • Endereço IP;
    • Tipo de dispositivo e navegador;
    • Páginas visitadas no site;
    • Cookies e tecnologias similares (como preferências de navegação e carrinho de compras);
    • Informações de localização aproximada, se permitido por você.
  • Dados de terceiros:
    • Informações fornecidas por parceiros de pagamento (ex.: status da transação);
    • Dados de plataformas de análise (ex.: Google Analytics, para estatísticas de uso do site).

Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como informações de saúde ou crenças, exceto se fornecidos voluntariamente para personalização dos convites (ex.: menções religiosas no texto do convite).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Execução do contrato:
    • Processar pedidos de convites de casamento;
    • Personalizar os produtos conforme suas especificações;
    • Enviar confirmações de compra e atualizações sobre o status do pedido;
    • Realizar entregas no endereço informado.
  • Comunicação:
    • Responder a perguntas enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp;
    • Enviar informações sobre promoções ou novos produtos, caso você tenha consentido.
  • Melhoria do serviço:
    • Analisar o desempenho do site com ferramentas como Google Analytics;
    • Personalizar sua experiência de navegação (ex.: salvar itens no carrinho).
  • Cumprimento legal:
    • Emitir notas fiscais;
    • Atender a obrigações fiscais e regulatórias;
    • Proteger contra fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: Para processar pedidos, entregar produtos e prestar serviços (art. 7º, V, LGPD).
  • Consentimento: Para comunicações promocionais ou uso de cookies não essenciais (art. 7º, I, LGPD).
  • Obrigação legal: Para cumprir exigências fiscais ou regulatórias (art. 7º, II, LGPD).
  • Legítimo interesse: Para análises estatísticas e prevenção de fraudes, desde que não prejudiquem seus direitos (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário, incluindo:

  • Prestadores de serviços:
    • Gateways de pagamento (ex.: PagSeguro, Mercado Pago) para processar transações;
    • Empresas de logística (ex.: Correios, transportadoras) para entrega dos convites;
    • Provedores de hospedagem e ferramentas de análise (ex.: WooCommerce, Google Analytics).
  • Autoridades legais:
    • Quando exigido por lei, como em investigações ou auditorias fiscais.

Garantimos que os terceiros com quem compartilhamos dados seguem padrões de segurança e cumprem a LGPD. Não vendemos nem alugamos seus dados para fins comerciais.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

  • Cookies essenciais: Garantir o funcionamento do site (ex.: manter itens no carrinho, processar login).
  • Cookies de desempenho: Coletar dados anônimos para melhorar o site (ex.: Google Analytics).
  • Cookies de marketing: Personalizar anúncios, se você consentir.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou no pop-up de consentimento do site. A recusa de cookies não essenciais não afeta o uso básico do site.

6. Armazenamento e Segurança

  • Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países com padrões adequados de proteção de dados.
  • Segurança: Utilizamos criptografia (SSL/TLS), firewalls e outras medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
  • Prazo de retenção: Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas (ex.: durante a execução do pedido) ou conforme exigido por lei (ex.: 5 anos para dados fiscais). Após isso, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação: Saber se tratamos seus dados.
  • Acesso: Obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
  • Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados, exceto quando retidos por obrigação legal.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
  • Oposição: Recusar o tratamento baseado em legítimo interesse.
  • Revogação de consentimento: Cancelar permissões para comunicações promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [inserir e-mail, ex.: contato@anneconvites.com.br]. Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

8. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil (ex.: provedores de hospedagem do WooCommerce). Garantimos que tais transferências cumprem a LGPD, utilizando contratos com cláusulas de proteção ou destinando dados a países com leis equivalentes.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso coletemos dados de menores inadvertidamente (ex.: nomes em convites), faremos o possível para excluí-los, salvo se autorizado pelos responsáveis legais.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última revisão. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail: contato@anneconvites.com.br
  • Telefone/WhatsApp: 19 99564-8012

Se não resolvermos sua solicitação satisfatoriamente, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Observações Importantes:

  • Este é um modelo genérico e não reflete necessariamente a política exata do site https://anneconvites.com.br/. Recomendo que você acesse a seção “Política de Privacidade” ou “Proteção de Dados” no site para consultar o documento oficial.
  • Se o site não possui uma política clara, isso pode ser um sinal de não conformidade com a LGPD, e seria prudente entrar em contato com o suporte para esclarecimentos antes de fornecer dados pessoais.
  • A LGPD exige que empresas sejam transparentes sobre o uso de dados, então a política real do site deve abordar os pontos acima de forma clara e acessível.